TECNOLOGIA Datos Personales
Politica General de Tratamiento de Datos Personales
Esta politica define las reglas generales para recoleccion, almacenamiento, uso, circulacion y supresion de datos personales de usuarios, clientes, proveedores y terceros.
Fecha de actualizacion: 2026-03-29
1. Responsable del tratamiento
Razon social: TECNOLOGIA VERDE ESP
NIT: 901410188-3
Correo de proteccion de datos: contacto@tecnologiaverdeesp.com
Telefono: 318 5866065
Direccion: Cra. 4 #11a - 119, Local 210 - CC Arrecife, Rodadero, Santa Marta, Magdalena
2. Finalidades del tratamiento
- Gestion comercial y contractual del servicio publico de energia.
- Atencion de PQR, solicitudes de informacion y soporte al usuario.
- Facturacion, cartera, pagos, cumplimiento contable y tributario.
- Comunicaciones operativas, legales y de continuidad del servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables.
3. Datos que se tratan
Datos de identificacion, contacto, ubicacion del servicio, informacion de facturacion, historial de atencion y demas datos necesarios para la prestacion del servicio y el cumplimiento legal.
4. Derechos del titular
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorizacion otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la SIC por infracciones al regimen de datos.
- Revocar la autorizacion y/o solicitar supresion cuando proceda.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
5. Canales para consultas y reclamos
Las consultas, reclamos y solicitudes de habeas data se reciben por: modulo PQRS, correo contacto@tecnologiaverdeesp.com y atencion presencial en Cra. 4 #11a - 119, Local 210 - CC Arrecife, Rodadero, Santa Marta, Magdalena. Los tiempos de respuesta se gestionan conforme a la ley aplicable.
6. Seguridad de la informacion
La empresa adopta medidas administrativas, tecnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra perdida, acceso no autorizado, alteracion o uso indebido.
7. Transferencia y transmision
La transferencia o transmision de datos a terceros solo se realiza cuando exista base legal, autorizacion del titular o necesidad contractual para la prestacion del servicio.
8. Vigencia
Esta politica rige desde su publicacion y se mantendra vigente mientras exista tratamiento de datos personales por parte de la empresa.
9. Cambios a la politica
Cualquier cambio sustancial sera informado oportunamente en este portal.