TECNOLOGIA Transparencia
Transparencia y Acceso a Informacion Publica
Este espacio publica la informacion de interes publico conforme a la Ley 1712 de 2014, el Decreto 1081 de 2015 y la Resolucion 1519 de 2020.
Alcance: Publicacion de informacion directamente relacionada con la prestacion del servicio publico de energia.
Fecha de actualizacion: 2026-03-29
Canal de solicitud de informacion: Modulo PQRS
Fecha de actualizacion: 2026-03-29
Canal de solicitud de informacion: Modulo PQRS
| Categoria | Contenido | Enlace |
|---|---|---|
| 1. Informacion del prestador | Identificacion de la empresa, canales de atencion, sedes, horarios y datos de contacto. | Ver inicio |
| 2. Normativa | Contrato de condiciones uniformes y normas aplicables al servicio publico de energia. | Ver normativa |
| 3. Tarifas | Tarifas vigentes, fecha de actualizacion y soporte regulatorio. | Ver tarifas |
| 4. Solicitudes y PQRS | Canales para peticiones de informacion, quejas, reclamos y solicitudes del usuario. | Radicar PQRS |
| 5. Servicios y procedimientos | Descripcion de servicios, requisitos, pasos, tiempos de respuesta y formatos. | Ver recursos |
| 6. Informe de solicitudes de informacion | Reporte periodico de solicitudes recibidas, tiempos de respuesta y traslados. | Pendiente de carga |
| 7. Costos de reproduccion | Acto o documento que define los costos de copias o reproduccion de informacion publica. | Pendiente de carga |
| 8. Tratamiento de datos personales | Politica general de tratamiento de datos personales y ejercicio de derechos de habeas data. | Ver politica |
Los elementos marcados como "Pendiente de carga" deben publicarse para cumplimiento minimo de transparencia aplicable al prestador.